Clément Hurstel
VP Demand Strategy
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Demand generation : Partager le même vocabulaire !

Mettre les mêmes mots avec le même sens sur les mêmes choses est la base de l'efficacité en terme de communication. Lorsqu'il s'agit de coordonner la fonction Marketing avec celle de la Vente, de mettre en place l'indispensable coopération pour coordonner plans d'actions Marketing et plans d'actions commerciales, partager un vocabulaire et des définitions communes est obligatoire.

Marketing et Vente : le langage commun

Ci-dessous, les principales définitions des différents types de Leads selon les standards qui semblent s'imposer dans la communauté Marketing et proposées par SiriusDecisions.

Do you speak Lead ?

Inbound Lead
Leads générés par les résultats d'une activité inbound Marketing (Website, SEM/SEO, Netlinking, Social, appels entrants..)
Outbound Lead
Leads générés par les résultats d'une activité Outbound Marketing (Email Campaign, Event, téléprospection...)
MQL - Marketing-Qualified-Lead
un Lead qui satisfait des critères précis définis par le Marketing et les Sales, mais qui n'a pas encore été transmis aux Sales
  • MQL-TKG : un MQL qui a été généré par les activités de téléprospection.
  • MQL-MKG : un MQL qui a été généré par les activités Marketing autres que la téléprospection
SQL - Sales-Qualified-Lead
Un lead proposé par le Marketing aux Ventes mais dont la qualification reste à confirmer
SRL Sales-Ready-Lead
Un lead que les Sales ont accepté dans leur plan d'action commerciale dont la qualification a été confirmée par le Marketing
SAL Sales-Accepted-Lead
Un lead que les Sales ont accepté dans leur plan d'action commerciale dont la qualification a été confirmée par les Sales
SQO Sales-Qualified-Opportunity
SAL qui satisfait les critères définis par la direction commerciale (Budget, Authority, Need and Timeframe)

Happy Marketing

Clément Hurstel
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