Boostez vos Customers Journeys et accélérez votre croissance.

What we do
Consulting

Saisir les opportunités de vos Customer Journeys

A travers l'exploration des parcours d'achat, de vos customers journey et la définition de vos personas, nous recueillons les insights utiles pour accélérer la décision d'achat, augmenter la fidélité et votre Customer Lifetime Value. .

Découvrez les étapes d'un projet Buyer Journey.

  • B2B Persona
  • Customer journey
  • Parcours d'achat
  • Business insight

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Piloter votre Customer Experience

Aujourd’hui, les consommateurs, les acheteurs et les utilisateurs veulent pouvoir être aidés, guidés, orientés à toutes les étapes de leurs parcours Client.

Grâce à Thinkneed.io, vos équipes peuvent piloter, coordonner, partager et délivrer une proposition de valeur et des interactions cohérentes, tangibles, puissantes et différençiantes à travers tous les points de contacts de toutes vos typologies de clients.

Découvrez Thinkneed.io

  • Value proposition
  • Customer experience
  • Besoins client
  • CX Management

Customer knowledge
Services

Déployer vos campagnes

Nous accompagnons les entreprises B2B, qui veulent mettre le client au centre de leur stratégie, dans la définition, la conception, le déploiement de programmes marketing, d’outils intelligents, au service des utilisateurs et de l’excellence opérationnelle.

Nous aidons vos équipes à construire les meilleurs scénarii de campagnes, à exploiter tout le potentiel de votre Marketing Automation et déployer les bons contenus avec vos équipes,

Discutons de vos projets

  • Marketing & Brand content
  • Inbound marketing
  • Stratégie client
  • Sales enablement
  • Marketing automation
  • Lead process management

Les étapes d'un projet

Buyer Journey.

  • 01

    Identifier

    Identifier votre parcours d'achat et définir les acteurs.

  • 02

    Impliquer

    Recueillir les insights de vos collaborateurs (marketing, sales, customer manager...)

  • 03

    Interviewer

    Interviewer, rencontrer, échanger avec vos prospects et vos clients.

  • 04

    Restituer

    Restituer le Customer Journey avec vos équipes (présentations, webinars, ateliers...).

  • 05

    Activer

    Recommander un plan d'action orienté client et performance.

Pourquoi vos clients achètent-ils vos produits?

Vos données vous diront ce qu'ils achètent, combien et où. Elles ne vous apprendrons pas rien au sujet du Pourquoi.

About Credo

Nous croyons à un marketing moderne, créatif, digital, social, inclusif, ouvert, orienté data et responsable.

Nous pensons que la transformation du Marketing est au cœur des réponses aux nombreux défis auxquels doit faire face l’entreprise. Il doit mettre en musique à la fois l’expérience et les solutions, coordonner marketing et sales, et concilier data et humain... et que le pivot de cette transformation doit être le client.

Happy Marketing !

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